WOLF.BETのサポートについて
お世話になります!
先日WOLF.BETから出金していたETHがまだ着金してない事に気づいて、
同時に出金したBTCは即着金してましたので、
こんな時は問い合わせフォームやサポートに連絡しよう!
と思ったのですが。。。
そんな項目はない!!
そして出金履歴にトランザクションIDも表示されない。。。
と思った方もいると思います、実はありますので解説します^^
まずはアカウント名からのプルダウンか、下側のFAQをクリック
ずらりと並んでいる質問欄の下から2番目の、HOW CAN I REPORT BUG?
を開きましょう!
そこに載ってるsupport@wolf.betがサポートへの連絡アドレスになります!
言語は英語での問い合わせになりますが、Google翻訳とかを駆使すれば今や誰でも問い合わせが出来る時代です!安心してください^^
そんな感じで、ETHがまだなんですけど確認してください!と送ると、
朝方送って夜中ぐらいに、
ガス不足で正常処理されてなかったけど今は大丈夫だよ、確認してねみたいな返信が来て、アカウント確認したら
反映されてました^^
ということでWOLF.BET出金出来ない!と書き込む前に。。。
サポートに連絡しましょう^^
しっかり対応してくれます!